1. ¿Qué es un ERP, en qué consiste y qué necesidades cubren en las organizaciones?
Un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP),
del inglés Enterprise Resource Planning, es un software integral que ayuda a
las organizaciones a gestionar y optimizar sus procesos de negocio centrales.
Consiste en un conjunto de módulos o aplicaciones de negocio que están
integrados y comparten una base de datos común, lo que permite que la
información fluya sin problemas entre diferentes departamentos.
En qué consiste:
Un ERP centraliza los datos de diversas áreas funcionales de
una empresa, como finanzas, recursos humanos, manufactura, cadena de
suministro, ventas y compras, en una única plataforma. Esta integración elimina
los "silos de información" y proporciona una "única fuente de
verdad" para todos los datos empresariales. Cada módulo se enfoca en un
área específica, pero trabajan de manera conjunta utilizando la misma
información para ofrecer una visión unificada de las operaciones.
Necesidades que cubre un ERP en las organizaciones:
* Integración de procesos: Permite que todas las áreas
trabajen con la misma información, evitando duplicidades y errores.
* Automatización de tareas: Reduce el tiempo que se dedica a
procesos manuales.
* Mejor toma de decisiones: Al tener información en tiempo
real, los directivos pueden tomar decisiones estratégicas más acertadas.
* Cumplimiento normativo: Ayuda a cumplir con normativas
fiscales, laborales o de producción, al generar reportes y controles.
* Escalabilidad: Se adapta al crecimiento de la empresa
añadiendo nuevos módulos o funcionalidades según se necesiten.
2. ¿Qué tiene integrado un ERP y por qué los ERP ocupan un lugar importante en el éxito global de la competencia?
Un ERP integra una variedad de módulos que cubren las
principales funciones de una empresa, adaptándose a diferentes sectores y tipos
de negocio.
Lo que tiene integrado un ERP:
Aunque la configuración puede variar, los módulos comunes de
un ERP suelen incluir:
* Gestión financiera
y contabilidad: Maneja el libro mayor, cuentas por pagar y cobrar,
conciliaciones, presupuestos y generación de informes financieros.
* Gestión de recursos
humanos (HRM/HCM): Administra la información de los empleados, nóminas,
beneficios, evaluaciones de desempeño y gestión del talento.
* Gestión de la
cadena de suministro (SCM): Supervisa el flujo de bienes desde los proveedores
hasta los clientes, incluyendo planificación de materiales, producción,
inventario y logística.
* Gestión de
relaciones con el cliente (CRM): Rastrea las interacciones con los clientes,
ayuda en la gestión de clientes potenciales, mejora el servicio al cliente e
impulsa las ventas.
* Gestión de
manufactura/producción: Optimiza los procesos de producción, planificación de
la capacidad, programación y control de calidad.
* Compras y
abastecimiento (Procurement): Gestiona las órdenes de compra, la relación con
los proveedores y la optimización de los costos de adquisición.
Además, los ERP modernos, especialmente los basados en la
nube, se integran con tecnologías emergentes como el Internet de las Cosas
(IoT), inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y blockchain, lo
que les permite ofrecer funcionalidades más avanzadas y análisis predictivos.
Importancia en el éxito global de la competencia:
Los sistemas ERP son cruciales para el éxito competitivo
global debido a que:
* Mejoran la
eficiencia y la agilidad operativa: Permiten a las empresas operar con procesos
más eficientes, automatizados y estandarizados, lo que les da la capacidad de
responder rápidamente a los cambios del mercado y a las nuevas oportunidades.
* Facilitan la toma
de decisiones estratégicas: Al proporcionar datos en tiempo real y análisis
precisos, los ERP permiten a la dirección tomar decisiones informadas y
estratégicas para optimizar el rendimiento del negocio.
* Fomentan la
innovación continua: Muchos sistemas ERP en la nube ofrecen actualizaciones
continuas y nuevas funcionalidades que ayudan a las empresas a adoptar las
mejores prácticas de negocio y a mantenerse a la vanguardia tecnológica.
* Reducen los costos
operativos: La consolidación de aplicaciones, la automatización de procesos y
la optimización de recursos se traducen en una reducción significativa de los
gastos generales.
* Permiten la
escalabilidad y la adaptación: Un ERP puede crecer junto con la empresa,
adaptándose a sus necesidades cambiantes y a la expansión global, al soportar
múltiples monedas, idiomas y estructuras fiscales.
* Mejoran la relación
con el cliente: Al tener una visión completa de las interacciones con el
cliente, las empresas pueden ofrecer un servicio más personalizado y eficiente,
aumentando la satisfacción y la lealtad.
Concluimos que los ERP son herramientas fundamentales que
permiten a las empresas operar de manera más inteligente, eficiente y
adaptable, lo que les confiere una ventaja significativa en el entorno
competitivo global.
REFERENCIAS
* APD. (s.f.). Qué es un software ERP y para qué sirve:
ventajas y desventajas. Recuperado de
https://www.apd.es/ventajas-y-desventajas-sistema-erp/
* Beetrack. (s.f.).
Qué es un ERP: ejemplos, tipos y características. Recuperado de
https://www.beetrack.com/es/blog/que-es-un-erp-ejemplos-tipos-caracter%C3%ADsticas
* Corposuite. (2024,
11 de julio). La importancia de los sistemas ERP en el mundo empresarial |
Blog. Recuperado de
https://corposuite.com/2024/07/11/los-sistemas-erp-en-el-mundo-empresarial/
* Monk, E., & Wagner, B. (2012). Concepts in Enterprise
Resource Planning. Cengage Learning.
* SAP. (2024). [¿Qué es un ERP?](https://www.sap.com/latinamerica/products/what-is-erp.html)
Integrantes del Equipo
Carrasco Sanchez Diana Patricia
Alegre Tlapa Ixel Montserrat
Galindo Ortega Abigail
Escobar Perez Maria Lizeth
Hernández Rodriguez Adieli
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