MODELO CANVAS

 

MODELO CANVAS

REFERENCIAS

Barg, E. V. (s.f.). Taller: Generación de ideas de negocio y emprendedorismo. Modelo Canvas. Basado en la metodología de Alexander Osterwalder. Universidad de Buenos Aires / Facultad de Ciencias Económicas.

¿QUÉ ES UN CMS?

CMS

¿Qué es?

Es una aplicación de software que permite a los usuarios crear, gestionar y modificar contenido en una página web sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados de codificación. 

¿Cómo funciona?

Un CMS generalmente funciona dividiendo el contenido y el diseño de un sitio web.

•  Interfaz de usuario: Proporciona un panel de control intuitivo desde el que puedes escribir texto, subir imágenes, crear     páginas y organizar la estructura de tu sitio.
•  Base de datos: Almacena todo el contenido (textos, imágenes, configuraciones) de tu sitio. Cuando alguien visita tu página, el CMS extrae la información necesaria de esta base de datos.
•  Archivos de plantilla: Define cómo se verá el contenido. El CMS combina la información de la base de datos con las       plantillas para mostrar el sitio web final al visitante.

Esto permite que varias personas trabajen en el mismo sitio sin interferir con el código subyacente.

Pluggins, extensiones y temas

Estos son componentes que añaden funcionalidad y personalización a un CMS:  

• Temas (o Plantillas): Son conjuntos de archivos que determinan la apariencia visual y el diseño de tu sitio web. Cambiar un tema modifica el aspecto general sin afectar el contenido.
• Plugins (o Extensiones/Módulos): Son piezas de software que añaden funcionalidades específicas a tu CMS. Por ejemplo, puedes instalar un plugin para añadir formularios de contacto, galerías de imágenes, optimización SEO, seguridad, tiendas online, y mucho más. Su objetivo es extender las capacidades básicas del sistema

Ventajas

• Ofrecen gran facilidad de uso para gestionar contenido (texto, imágenes, videos).
• Permiten la colaboración entre usuarios. 
• Son altamente extensibles con plugins/extensiones para añadir funcionalidades (e-commerce, SEO).
• Facilitan el diseño con plantillas predefinidas. 
• Ayudan a reducir costos y tiempo en el desarrollo y mantenimiento web.

Desventajas

• Puede haber una curva de aprendizaje inicial. 
• El rendimiento puede verse afectado por un exceso de plugins o mala configuración. 
• Requieren actualizaciones constantes para mantener la seguridad, y para funcionalidades muy específicas.
• Pueden tener una flexibilidad limitada.

¿Cómo elegir el CMS adecuado?

La elección depende de tus necesidades. Considera:

• Propósito: ¿Es un blog, una tienda online, un sitio corporativo?
• Facilidad de uso: Si eres principiante, busca interfaces intuitivas.
• Escalabilidad: ¿Crees que tu sitio crecerá mucho en el futuro?
• Presupuesto: ¿Prefieres soluciones gratuitas (con costos de hosting) o de pago?
• Funcionalidades que necesitas (galerías, formularios, etc.).
• La comunidad y soporte disponibles para el CMS.

¿Cómo comenzar a usar un CMS?

• Selecciona tu CMS.
• Adquiere un dominio y hosting (muchos ofrecen instalación fácil de CMS).
• Instala el CMS.
• Configura y personaliza un tema o plantilla para el diseño.
• Instala los plugins/extensiones que necesites para añadir funcionalidades.
• Empieza a crear y publicar tu contenido.
• Optimiza para motores de búsqueda (SEO) y mantén el sistema actualizado.

¿Cuáles son los CMS más Utilizados?

• WordPress: El más popular, versátil para blogs, webs corporativas y e-commerce (con WooCommerce).
• Shopify: Líder para tiendas online, una solución todo-en-uno de pago.
• Joomla: Robusto y flexible, bueno para sitios complejos y portales.
• Drupal: Un CMS de nivel empresarial, muy seguro y escalable, ideal para grandes organizaciones.
• También populares son Squarespace y Wix por su facilidad de uso y atractivas plantillas.

¿Qué CMS es Más Seguro?

La seguridad de un CMS no es solo el software, sino también tu mantenimiento. Es crucial:

• Actualizar el CMS, temas y plugins regularmente.
• Usar contraseñas fuertes y autenticación de dos factores.
• Elegir plugins y temas de fuentes confiables.
• Drupal es conocido por su enfoque en la seguridad. Plataformas SaaS como Shopify o Squarespace gestionan gran parte de la seguridad por ti.

¿Cuáles son las Principales Características de un CMS?

Un CMS incluye: 

• Una interfaz de administración.
• Un editor de contenido visual (WYSIWYG).
• Gestión de medios (imágenes, videos).
• Temas/plantillas para el diseño.
• Plugins/extensiones para ampliar funciones.
• Gestión de usuarios con diferentes permisos.
• Herramientas para publicación y SEO básico.

Referencias

• Acosta, M. (s.f.). ¿Qué es un CMS? Tipos de gestores de contenidos. Profesional Review. Recuperado de https://www.profesionalreview.com/2023/12/28/que-es-un-cms-tipos-de-gestores-de-contenidos/
• Hostinger Tutorials. (s.f.). ¿Qué es un CMS? Explicación completa del sistema de gestión de contenidos. Recuperado de https://www.hostinger.es/tutoriales/que-es-un-cms
• Webempresa. (s.f.). ¿Qué es un CMS? ¿Para qué sirve?. Recuperado de https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-cms-y-para-que-sirve.html
• HubSpot Blog. (n.d.). What is a CMS? (Content Management System). HubSpot. https://blog.hubspot.com/website/what-is-cms
• Kinsta. (n.d.). CMS Comparison: Picking the Right Content Management System. Kinsta. https://kinsta.com/blog/cms-comparison/
• WPBeginner. (n.d.). WordPress vs. Joomla vs. Drupal: Which Is the Best CMS?. WPBeginner. https://www.wpbeginner.com/showcase/wordpress-vs-joomla-vs-drupal-which-is-the-best-cms/

REGULACIONES DE MEDIOS VIRTUALES Y POSICIONAMIENTO DE UNA PÁGINA

 

INFOGRAFÍA - CANVA

REFERENCIAS

* Certus Legal Firm. (s.f.). Guía legal para tu estrategia de marketing digital. https://certuslegalfirm.com/guia-legal-para-tu-estrategia-de-marketing-digital/
* Nokeon. (2023, septiembre 6). ¿Qué es la Ley de Servicios Digitales y cómo afecta a mis anuncios?. https://nokeon.com/que-es-la-ley-de-servicios-digitales/
* van Veen, R. (2024, abril 9). Legislación y SEO: ¿qué debe cumplir?. https://ralfvanveen.com/es/seo/legislacion-y-seo-que-debe-cumplir/

MÉTODOS DE PAGO EN LÍNEA

 

MAPA CONCEPTUAL - CANVA

CONCLUSIÓN

Los métodos de pago que ofrecerá "BrilloCap" son:

• Tarjeta (Crédito/Débito).
• Transferencia bancaria.
• Depósito bancario.
• 50% Depósito bancario, 50% Pago contra entrega.

REFERENCIAS

Digital, A. (2021, 24 septiembre). Los 11 mejores métodos de pago para eCommerce. https://www.actiumdigital.es/es/blog/11-metodos-pago-ecommerce 

Signifyd. (2024, 12 junio). Medios de pago digitales: descubre los beneficios para las ventas. Signifyd MX. https://mx.signifyd.com/blog/los-medios-de-pago-digitales/#:~:text=Principales%20medios%20de%20pago%20en,satisfaga%20las%20preferencias%20del%20consumidor.

COMO IMPLEMENTAR UNA PLATAFORMA DE E-COMMERCE

La implementación de una plataforma de eCommerce es fundamental para los negocios que buscan expandir su alcance y capitalizar el crecimiento del comercio digital. Este proceso, que puede parecer complejo, abarca desde la planificación inicial hasta la optimización continua, garantizando una tienda en línea escalable, segura y competitiva.

Una plataforma de eCommerce es un software que permite a las empresas crear, gestionar y operar una tienda en línea para vender productos o servicios. Estas plataformas proporcionan las herramientas necesarias para configurar la tienda virtual, administrar inventarios, procesar pagos, gestionar pedidos y ofrecer experiencias de usuario personalizadas. Son la infraestructura tecnológica que posibilita el comercio digital eficiente y seguro.

Existen diferentes tipos de plataformas de eCommerce:

 * Plataformas SaaS (Software as a Service): Son soluciones en la nube que no requieren conocimientos técnicos avanzados, como Shopify o BigCommerce, facilitando la gestión de la tienda.

 * Plataformas autohospedadas: Permiten mayor personalización y control al ser gestionadas por el usuario, aunque requieren conocimientos técnicos, ejemplos incluyen Magento o WooCommerce.

 * Plataformas headless: Separan el frontend (lo que ve el usuario) del backend (gestión interna) mediante APIs, ofreciendo flexibilidad para personalizar la experiencia del cliente en diferentes dispositivos, como commercetools.

La implementación de una plataforma de eCommerce sigue 6 pasos esenciales:

 * Identificar las necesidades: Es crucial comprender las preferencias del cliente, como opciones de pago, información del producto deseada y cómo buscan artículos. Esto incluye investigación de mercado para definir el perfil del cliente ideal.

 * Elegir la plataforma adecuada: Esta decisión estratégica depende del tamaño del negocio, tipo y número de productos, presupuesto, facilidad de uso, funcionalidades requeridas, integraciones, seguridad, soporte técnico y escalabilidad futura.

 * Configurar la tienda: Implica seleccionar una plantilla de diseño, subir productos, establecer copys, configurar formas de pago e instalar los plugins necesarios. También se personaliza la experiencia del cliente con catálogos, listas de precios, descuentos, gestión de cuentas y opciones de pago.

 * Integrar sistemas backend: Es vital para automatizar procesos y mejorar la eficiencia. Se integran sistemas como ERP (gestión de inventario, finanzas), CRM (gestión de clientes), sistemas de inventario, plataformas de envío, herramientas de análisis y sistemas de pago. Las APIs son clave para esta comunicación entre sistemas.

 * Capacitar al equipo: Es fundamental asegurar que el equipo interno esté bien informado sobre el uso de la plataforma para garantizar una adopción exitosa y un buen servicio al cliente. Esto incluye formación inicial, manuales y entrenamiento continuo.

 * Medir y optimizar: Una vez en funcionamiento, es crucial monitorear métricas clave como el volumen de ventas, la tasa de conversión, el valor del pedido promedio, la tasa de retención de clientes y la satisfacción del cliente. Se utilizan herramientas como Google Analytics para rastrear el comportamiento del usuario y realizar ajustes continuos para mejorar la experiencia del cliente y las ventas.

Seguir estos pasos garantiza que la tienda en línea esté preparada para el crecimiento y el éxito en el entorno digital.

Referencia:

¿Cómo implementar una plataforma de eCommerce?. (s.f.). [Documento PDF].

NUESTRA EMPRESA

1. IDENTIFICA TUS NECESIDADES

Investigación de mercado.

Información del producto.

2. ELIGE LA PLATAFORMA ADECUADA

Evaluación de necesidades comerciales: Tamaño del negocio, tipo de productos, número de productos, escalabilidad.

Presupuesto: Costos iniciales, costos mensuales o por transacción.

Funcionalidades y características: Métodos de pago, marketing, soporte para móviles.

Escalabilidad: Flexibilidad.

3. CONFIGURA TU TIENDA.

Personaliza la experiencia del cliente: Catálogo personalizado, listas de precios personalizadas, descuentos y promociones.

Opciones de pago y facturación: Órdenes de compra, métodos de pago múltiples.

Personalización de la plataforma: Temas y diseños.

Capacitación y soporte: Soporte al cliente, documentación.

Pruebas y ajustes continuos: Pruebas de usuario, análisis de datos, ajustes continuos.

PÁGINAS WEB Y TIENDAS VIRTUALES

 

MODELOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

 

MODELOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO - CANVA

REFERENCIAS

Modelos de comercio electrónico [Archivo PDF]. (s.f.). Recuperado de file:///C:/Users/patri/Downloads/modelos%20de%20comercio%20electronico%20.pdf